Pourquoi des descriptions de produits détaillées sont essentielles pour une expédition internationale fluide
Les agents des douanes s'appuient sur votre méthode d'évaluation et sur les descriptions de produits pour classer vos marchandises, déterminer les taxes et les droits et confirmer que votre envoi est conforme aux règles et réglementations en matière de conformité. Si vous ne fournissez pas de détails clairs, vous risquez des retards, des amendes ou des frais supplémentaires, voire le renvoi de vos marchandises à leur lieu d’origine.
À quoi ressemble une bonne description de produit ?
Une bonne description du produit et une bonne méthode d’évaluation fourniront des détails clés sur les marchandises qui se trouvent à l’intérieur de votre envoi. Certains des détails les plus importants à inclure sont :
Une catégorie de produit spécifique pour l'article
Au lieu d’écrire « chaussures » comme description, écrivez « chaussures de course en cuir pour hommes, taille 10 ».
Un matériau dont l'objet est fait
Les détails de composition tels que « acier inoxydable » ou « 100 % coton » sont des éléments importants d’une bonne description.
Finalité ou utilisation
Si un produit a une utilisation très spécifique, incluez-le dans la description. Pour les « chaussures de course en cuir pour hommes, taille 10 », la description précise que les chaussures sont conçues pour la course et non pour une tenue de soirée.
État de l'objet
Les douanes au Canada supposent que les articles sont expédiés neufs, sauf indication contraire expresse. Assurez-vous d’étiqueter un article comme étant d’occasion ou neuf pour éviter toute mauvaise communication.
Marque et modèle
Si vos produits ont un nom de marque et un modèle, incluez-les dans la description, par exemple « Aspirateur Dyson modèle V11 ».
Exemples de description de produit :
- Au lieu de « électronique », utilisez une description spécifique comme « smartphones, Samsung A18, 64 Go ».
- Au lieu de « pièces détachées automobiles », fournissez une description telle que « filtres à air pour voiture, neufs, pour Honda Civic ».
- Au lieu de « vêtements pour femmes », écrivez une description comme « vestes d’automne pour femmes, polyester, tailles XS-2XL ».
Ces exemples montrent le type de détails spécifiques que vous devez fournir pour des descriptions de produits acceptables.
Que se passe-t-il avec une mauvaise description de produit ?
Si vous décrivez votre envoi comme étant des « vêtements », les douanes n’auront pas suffisamment de détails pour traiter correctement vos envois. Les agents ont besoin de plus d’informations pour classer correctement l’envoi. Les vêtements sont-ils des chemises pour enfants ou des vestes pour hommes pour l’hiver ? Les vêtements sont-ils en coton, en cuir ou en polyester ? Ces facteurs modifient la manière dont les douanes classeront vos marchandises et calculeront les droits et taxes.
Certains des problèmes qui surviennent si vous ne fournissez pas suffisamment de détails incluent :
Délais à la frontière
Les douaniers devront peut-être retenir votre envoi pour l’inspecter afin de déterminer ce qu’il contient. Cela pourrait ajouter des jours, voire des semaines, à votre calendrier.
Taxes et droits incorrects
Une mauvaise classification de vos articles en raison de descriptions vagues pourrait vous amener à payer plus que vous ne le devriez, ou pire, à être condamné à une amende pour sous-paiement.
Sanctions en cas de non-conformité
Au Canada, le non-respect des normes de documentation douanière peut entraîner de graves problèmes, notamment des amendes ou le refus total d'entrée de votre envoi.
Conseils pour les expéditeurs canadiens
Si vous expédiez des marchandises à travers la frontière canadienne, ces conseils simples vous aideront à assurer la circulation de vos marchandises :
S'en tenir à un langage simple
Rédigez des descriptions que tout le monde peut comprendre. Évitez le jargon technique, sauf si cela est absolument nécessaire.
Alignez votre documentation
Assurez-vous que les descriptions de vos produits sont cohérentes sur tous les formulaires, comme votre facture commerciale, votre connaissement et votre manifeste de fret.
Suivez les directives de l’ASFC
L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a des règles claires sur ce qui doit être inclus dans vos documents d’expédition. Cela vaut la peine de prendre quelques minutes pour examiner leurs exigences.
Collaborer avec un courtier en douane
Les courtiers sont des experts dans la navigation dans les réglementations de l’ASFC et peuvent vous aider à garantir que votre envoi est conforme à toutes les règles.
Pourquoi les descriptions de produits sont importantes pour votre entreprise
Rédiger correctement vos descriptions ne consiste pas seulement à suivre les règles : il s’agit également de protéger votre entreprise. Une documentation appropriée permet de maintenir vos expéditions à temps et d'éviter des coûts inutiles.
Lorsqu'il s'agit d'expéditions transfrontalières, des descriptions de produits spécifiques sont indispensables. Une description claire et précise du produit peut faire la différence entre un envoi qui passe les douanes et un envoi qui reste bloqué dans un goulot d'étranglement coûteux et chronophage.
Si vous avez des questions sur les descriptions et la conformité des produits, n’hésitez pas à demander conseil à un courtier en douane expérimenté. Connectez-vous avec Cole pour optimiser la façon dont vous gérez la conformité.
Bien faire les choses.C’est notre spécialité.

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