Alors que le courrier transactionnel a enregistré une hausse de revenus de 26,2 % en 2025, la baisse de 850 millions de dollars des revenus liés aux colis et la diminution de 79 millions du volume des envois ont été significatives.
Postes Canada a signalé un perte record de 1,57 milliard de dollars avant impôts en 2025, en raison de la forte baisse du volume de colis et de l'incertitude persistante quant à la main-d'œuvre qui pesait sur l'activité.
Quelques jours auparavant, la société avait annoncé qu'elle entamait des travaux préliminaires sur une transformation pluriannuelle, notamment en convertissant les adresses de porte à porte restantes en boîtes aux lettres communautaires et en modernisant son réseau de vente au détail.
La perte avant impôt de 2025 s'est creusée de 728 millions de dollars, soit 86,7 %, comparativement à la perte de 841 millions de dollars enregistrée par Postes Canada en 2024. Le chiffre d'affaires total a diminué de 315 millions de dollars, soit 4,7 %, par rapport à l'année précédente.
Le secteur des colis a été le plus durement touché. Les recettes liées aux colis ont chuté de 850 millions de dollars, soit 30,1 %, et les volumes ont diminué de 79 millions de colis, soit 32,6 %, par rapport à 2024.
Postes Canada attribue ce déclin aux effets persistants du conflit de travail de 2024, a-t-elle ajouté. Incertitude sur le marché du travail jusqu'en 2025et des restrictions de longue date qui ont limité sa capacité à être compétitive, notamment pour les livraisons du week-end.
De nombreux clients de colis se sont tournés vers d'autres transporteurs offrant une plus grande stabilité, et Postes Canada prévoit qu'il sera difficile de récupérer le volume perdu.
Le 16 avril, Postes Canada a annoncé le lancement de travaux préliminaires sur deux initiatives principales :
La Société affirme que ces mesures sont nécessaires pour rétablir sa viabilité financière et remplir son double mandat, qui consiste à « servir tous les Canadiens sans constituer un fardeau récurrent pour les contribuables ».
Environ quatre millions d'adresses La distribution du courrier à domicile se poursuivra et les boîtes aux lettres seront remplacées par des boîtes aux lettres communautaires sur une période d'environ cinq ans.
Postes Canada entame des discussions avec 13 collectivités du Nouveau-Brunswick, du Québec, de l’Ontario, du Manitoba et de la Colombie-Britannique, où environ 136 000 adresses seront converties à la fin de 2026 et au début de 2027.
La modernisation du réseau de distribution est également en cours, à commencer par des études de marché des bureaux de poste locaux dans les zones urbaines et périurbaines, que la Société décrit comme étant actuellement surdesservies, tout en maintenant les services dans les zones rurales, éloignées et autochtones.
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Si vous importez des marchandises au Canada ou si vous expédiez des marchandises à travers le pays, contactez l'un des organismes suivants : de nos professionnels du bâtiment à discutez de la façon dont les changements apportés aux travaux de transformation de Postes Canada pourraient affecter vos opérations.