Malgré les inquiétudes concernant l’état de préparation des agents de l’ASFC, le vote parlementaire a confirmé le projet de l’ASFC d’aller de l’avant avec le CARM comme prévu.
Le Comité permanent du commerce international du Parlement (CIIT) a décidé que la version 3 de CARM R3 sera mise en œuvre le 21 octobre, comme prévu, et que la période de transition débutera le 4 octobre.
Cela fait suite à une motion visant à retarder le CARM R3 jusqu'au printemps 2025, présenté par le député Tony Baldinelli la semaine dernière, qui a été réfuté lors d'un vote parlementaire hier soir.
Hier Débat sur le CIIT comprenait des auditions et des témoignages de députés et d’intervenants du secteur commercial. Le débat a principalement porté sur la capacité de l’ASFC à gérer les tickets des clients et sur le soutien disponible auprès de Deloitte, le partenaire stratégique de l’ASFC sur la GCRA.
La discussion fait suite à une réunion du 25 septembre 2024, Débat parlementaire qui a discuté des préoccupations concernant la préparation des agents de l'ASFC à mettre en œuvre la troisième version du CARM.
Les problèmes examinés la semaine dernière comprenaient la formation insuffisante des agents de l’ASFC et le manque de consultation avec les agents de première ligne avant la prise de décision, comme ce qui s’est produit avec les initiatives précédentes, ArriveCAN et Phénix.
Le portail client CARM (CCP) ne sera pas disponible pendant la période de transition vers CARM R3.
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