Chaque jour, les importateurs et les exportateurs nous font part de leurs préoccupations.Des préoccupations comme...
« Mon transporteur a dû attendre à la frontière, ce qui a provoqué des retards non seulement pour mon expédition, mais pour toutes les expéditions du camion. »
« Mon expédition par voie aérienne est arrivée et l’ASFC ne l’a pas acceptée. Elle n’a donc pas été dédouanée jusqu’au lendemain.J’aurais pu tout aussi bien l’avoir envoyée par camion! »
« Je ne savais pas qu’un autre organisme gouvernemental y collaborait, ce qui nécessitait des formalités supplémentaires à la frontière.Maintenant, je suis en retard pour expédier mes produits à mes clients. »
« J’ai reçu une facture pour l’entreposage et le temps d’attente du transporteur une fois que mon expédition a atteint sa destination.Compte tenu de ces coûts, j’ai perdu de l’argent! »
Il peut sembler que les retards et les pépins sont un fait de la vie lors de l’expédition de marchandises dans le monde.Ils ne sont tout de même pas nécessaires.On peut souvent éviter des problèmes en suivant deux règles générales :
- Prenez le plus grand soin de vous assurer que tous les documents d’exportation et la documentation douanière sont en ordre, et
- Favorisez une relation étroite et de confiance avec votre courtier en douane.
Que pouvez-vous faire?
Si vous préparez votre expédition en étant attentif aux détails et très bien organisé, en plus d’être en relation avec un courtier en douane, vous réduirez considérablement les possibilités de vous voir imposer des délais ou des coûts inattendus.
Suivez ces conseils pour obtenir les meilleures chances de réussite :
DOCUMENTATION
- Assurez-vous de comprendre quels documents sont nécessaires pour la mainlevée de vos marchandises à la frontière.
- Si vous expédiez un nouveau produit pour la première fois, vérifiez auprès de votre courtier que vous avez tout ce qui est nécessaire pour le dédouanement.
- Ne comptez pas sur quelqu’un d’autre de la chaîne d’approvisionnement pour envoyer et documenter correctement votre expédition.Si vous pouvez le faire vous-même, faites-le : vous aurez un meilleur contrôle du résultat.
- Maintenez une communication constante avec les entreprises de transport qui participent au transport de vos marchandises.
Courtier en douane
- Choisissez un courtier utilisant des applications mobiles qui se connectent aux transporteurs et offrent des informations instantanées sur le statut d’une expédition.
- Choisissez un courtier avec une solide présence locale qui interviendra pour résoudre rapidement et facilement les problèmes qui peuvent survenir.
- Envoyez les documents requis par courrier électronique ou configurez une interface électronique avec votre courtier; ne comptez pas sur un système de télécopie obsolète qui peut être sujet à des problèmes de qualité et de communication.
Nous comprenons la nécessité que vos marchandises arrivent à temps et que les coûts respectent votre budget.Laissez-nous vous aider à accomplir votre travail à la frontière et dans toute la chaîne d’expédition.Découvrez comment en communiquant avec l’un de nos professionnels de confiance.
Informations fournies par :Service-conseil en matière de douane canadienne - Cole International