Neuf conseils pour vous aider à choisir une entreprise d’expédition de fret aux États-Unis
Lorsque vous avez besoin des services d’un agent transitaire aux États-Unis, vous avez l’embarras du choix, mais les choix ne sont pas tous les mêmes.Trouver le bon partenaire qui saurait répondre à vos besoins peut prendre du temps.Choisir une entreprise de transport de marchandises aux États-Unis n’est pas aussi facile qu’on peut le croire.
Étant donné que n’importe qui peut utiliser le terme « agent transitaire », vous devez savoir avec qui vous choisissez de vous associer.Après tout, c’est votre entreprise qui est en jeu et vous ne voulez pas faire confiance à n’importe qui pour transporter vos produits du point A au point B.
Avec autant d’agents transitaires aux États-Unis, comment comptez-vous sélectionner celui qu’il vous faut?Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous assurer de choisir un agent transitaire en qui vous avez pleinement confiance.Voici XX conseils pour vous aider dans votre recherche du bon partenaire d’expédition de fret aux États-Unis capable de répondre à vos besoins spécifiques.
La clé : l’expérience
Étant donné que quiconque peut se faire passer pour un agent transitaire aux États-Unis, vous devez vous assurer que le partenaire que vous choisissez possède une vaste expérience.En choisissant un partenaire d’expérience, vous aurez moins de soucis à vous faire.Il saura gérer les situations embarrassantes telles que le réacheminement de marchandises, la gestion des fermetures de ports et la gestion des problèmes d’entreposage.Un autre avantage du recours aux services d’un transitaire qui est également un courtier en douane est sa capacité à examiner les exigences d’expédition si le client souhaite utiliser un accord de libre-échange (ALÉ) lors de l’importation de marchandises
S’il vous arrive de choisir un agent transitaire ayant une expérience en tant que courtier en douane, vous aurez également un partenaire capable de gérer tous les problèmes de douanes que vous pourriez rencontrer.Un bon agent transitaire vous aidera à éviter les problèmes liés à l’acheminement, aux douanes et à l’entreposage avant qu’ils ne se produisent.Il prévoira les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre expédition, que ce soit depuis le Canada vers les États-Unis ou depuis les États-Unis vers un autre pays.
L’expérience aidera un agent transitaire non seulement à gérer les problèmes, mais cela signifie également qu’il a eu le temps de nouer des relations à travers le monde.Un nouvel agent transitaire peut ne pas avoir les relations nécessaires pour répondre à vos besoins en matière d’expédition.Avec un agent transitaire expérimenté aux États-Unis, comme Cole International, vous aurez accès à son réseau relationnel.
Prenez connaissance de son réseau
En parlant de réseaux, lorsque vous choisissez un partenaire d’expédition, vous souhaitez vous renseigner sur leur réseau.Vous devez comprendre quel type de liens et relations ils ont dans les pays desquels ou envers lesquels vous prévoyez d’importer ou d’exporter des marchandises.
Il ne vous sera pas très utile d’exporter des produits de Chine vers les États-Unis si vous choisissez un agent transitaire qui n’a pas de relations en Chine. Vous avez besoin d’une entreprise d’expédition de fret disposant d’un réseau mondial solide, ou au moins un réseau couvrant les pays desquels ou vers lesquels vous envisagez d’importer et d’exporter des marchandises.
Certaines entreprises d’expédition de fret peuvent être assez compétentes pour gérer vos marchandises dans certains pays, mais pas dans d’autres.Vérifiez toujours que le réseau qu’elles ont mis en place répond à vos besoins spécifiques et est conforme aux réglementations des pays dans lesquels vous envisagez de faire des affaires.
Sachez ce dont vous avez besoin
Bien qu’il soit important de connaître les exigences des pays dans lesquels vous envisagez de faire des affaires, vous devez également connaître les exigences de votre pays.Si vous n’avez pas une idée précise de ce que vous attendez d’un agent transitaire, il sera difficile de choisir celui qui saura répondre à vos besoins en matière d’expédition.
Avant de commencer à chercher la bonne entreprise d’expédition de fret aux États-Unis, assurez-vous de déterminer ce dont vous avez besoin.Déterminez le type de transport dont vous aurez besoin et les services spécifiques dont vous aurez besoin.De plus, il faut savoir quel type de volume vous envisagez d’expédier maintenant et à l’avenir.
Choisir le bon partenaire pour l’expédition de fret signifie choisir quelqu’un pour le présent et pour l’avenir.Aujourd’hui, vous êtes jeune et il peut gérer vos expéditions, mais lorsque vous serez vieux, il ne sera plus en mesure de prendre en charge vos expéditions, vous aurez peut-être besoin d’embaucher une autre entreprise d’expédition.
Assurez-vous que l’entreprise d’expédition de fret a mis en place d’excellents mécanismes de gestion des risques
Lorsque vous déplacez une grande quantité de marchandises d’un pays à l’autre, cela comporte de nombreux risques.Dans le monde entier, le transport des marchandises s’effectue souvent dans des conditions instables, ce qui signifie que vous avez besoin d’une entreprise d’expédition de fret capable d’atténuer les risques.L’entreprise doit fournir des solutions proactives et ses employés doivent être capables de travailler rapidement sous la pression.
L’assurance des marchandises est un bon début et vous devez toujours vous renseigner auprès de votre agent transitaire au sujet de l’assurance des marchandises.Assurez-vous de vous renseigner sur les types d’assurance de marchandises offerts et sur la responsabilité en cas d’erreur.
La communication ouverte est un autre bon signe d’une solide gestion des risquesLorsque vous choisissez un partenaire d’expédition, vous souhaitez une communication ouverte et une grande transparence.Si vous optez pour une entreprise d’expédition de fret ayant une expérience en tant que courtier en douane, vous pouvez également disposer d’une équipe avec une division des interventions d’audit.Cela signifie que vous bénéficierez d’une meilleure gestion des risques relatifs aux problèmes de douane.
L’expédition de plusieurs types de produits peut être importante
En fonction de vos besoins, vous souhaiteriez peut-être examiner les types de produits que chaque agent transitaire aux États-Unis peut gérer.Certaines entreprises sont spécialisées dans le transport d’un type particulier de marchandises, comme les produits alimentaires, tandis que d’autres peuvent gérer plusieurs types d’expéditions.
Même si vous n’importez aujourd’hui qu’un seul type de marchandise provenant d’un seul pays, cela peut changer à l’avenir.Vous voulez vous assurer que votre transitaire peut intervenir et vous aider à importer ou expédier différents types de marchandises et à recourir à différents modes d’expédition.Vérifiez son réseau et son expérience pour vous assurer qu’il est en mesure de répondre à vos futurs besoins d’expédition, même si les marchandises sont complètement différentes de ce que vous devez expédier maintenant.
Créez une liste de vérification des exigences
Il est bon de connaître les services dont vous avez besoin, mais l’établissement d’une liste de vérification vous permet en fait de choisir plus facilement le bon agent transitaire aux États-Unis.Vous devez indiquer quand vous souhaitez commencer, la vitesse de livraison dont vous avez besoin ou à laquelle vous vous attendez, la nature de marchandises que vous expédierez, toutes les exigences particulières concernant l’emballage, les conditions de vente (Incoterms), le volume et tout ce dont vous avez besoin.
Avec une liste de vérification, il sera beaucoup plus facile pour une entreprise d’expédition de fret de s’assurer qu’elle peut gérer votre expédition ou non.Vous serez également en mesure de poser les bonnes questions lorsque vous recherchez le bon partenaire pour répondre à vos besoins en matière d’expédition.
Examinez les références, les témoignages et les avis
Le monde d’aujourd’hui accorde une grande importance aux références, aux témoignages et aux avis.Ils sont presque devenus une sorte de devise, et vous devez certainement vérifier les références, les témoignages et les avis fournis au sujet de tout agent transitaire que vous envisagez d’embaucher.
Un bon agent transitaire aux États-Unis doit être en mesure de fournir des références.En outre, vous devez être capable de trouver une page comprenant des témoignages ou des avis qui vous inspire confiance dans l’entreprise que vous envisagez d’embaucher. Facebook est un excellent espace où vous pouvez trouver des avis au sujet des entreprises d’expédition de fret.
Vérifiez les licences, les adhésions et les contrats de service
Chaque transitaire en règle dont les services seraient sollicités doit disposer des licences et permis appropriés pour gérer correctement votre expédition dans les pays dans lesquels vous faites des affaires.Vous devez vérifier que les bonnes licences sont en place et que toutes les licences spéciales pour les produits sensibles sont en règle.
Outre les licences et les permis, il est utile de vérifier les adhésions.Si un agent transitaire est membre d’un réseau de transitaires ou d’une association professionnelle, cela peut être utile.Des organisations, telles que la NCBFAA, exigent en particulier l’efficacité opérationnelle, l’intégrité et la santé financière.Cela peut être un bon signe si un agent transitaire est membre d’une organisation professionnelle.
Les contrats de services sont également importants et vous avez besoin d’un agent transitaire proposant plusieurs contrats de service.Il doit être en mesure de vous offrir plusieurs choix lorsqu’il s’agit de transporter vos marchandises.Les contrats conclus avec plusieurs transporteurs mènent à différentes modalités de transport, alors qu’il vaut mieux se contenter d’une seule modalité.
Un excellent service à la clientèle compte pour beaucoup
Le service à la clientèle est l’un des critères les plus importants dans le choix d’une entreprise d’expédition de fret aux États-Unis.Combien de temps lui faudrait-il pour venir vous aider à résoudre un problème?Est-il poli lorsque vous lui parlez ou se montre-t-il impoli ou indifférent?
Le service à la clientèle est important et la personne-ressource désignée par l’entreprise d’expédition de fret pour répondre à vos questions doit fournir des réponses rapides et satisfaisantes.Si l’entreprise d’expédition de fret vous fournit un excellent service à la clientèle, il y a de fortes chances qu’elle résolve aussi rapidement les problèmes liés à l’expédition.
Bien que vous puissiez être tenté de prendre une décision en fonction du tarif, il est préférable d’examiner la situation dans son ensemble.Une entreprise d’expédition de fret moins chère peut ne pas fournir le service à la clientèle et l’assistance dont vous avez besoin.Optez pour une entreprise offrant une plus grande valeur pour chaque dollar dépensé plutôt qu’une entreprise qui n’offre que le prix le plus bas.
Quand il est temps de choisir la bonne entreprise d’expédition qui répond le mieux à vos besoins, assurez-vous de tenir compte de chacun de ces conseils.Chez Cole International, nous fournissons des services complets d’expédition de fret, de logistique de la chaîne d’approvisionnement et de services de courtage en douane pour garantir que votre expédition arrive à temps, sans problèmes.Notre équipe offre un excellent service à la clientèle et nous savons comment acheminer vos marchandises du point A au point B.
L’agent transitaire américain que vous choisirez deviendra un partenaire pour une longue période.Nous sommes prêts à vous aider dans vos besoins en matière d’expédition internationale aujourd’hui et à vous aider à croître à l’avenir.Si vous avez besoin d’une entreprise d’expédition de fret aux États-Unis, communiquez avec Cole International dès aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons rendre votre expédition internationale plus facile.
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