Vous et votre courtier en douane :Il faut être deux
Trouver le bon courtier en douane revient à embaucher quelqu’un d’autre qui travaillera pour votre entreprise : vous devez poser les bonnes questions pour vous assurer de faire équipe avec la bonne personne.
De nombreux courtiers en douane sont prêts à travailler pour vous.C’est à vous d’identifier celui qui pourra répondre le mieux à vos besoins. Il agira en tant que partenaire pour comprendre votre entreprise et répondre à vos besoins.
Lors de la recherche d’un courtier, tenez compte de ce qui est le plus important pour vous et posez des questions précises.Vous obtiendrez les meilleurs résultats si vous identifiez quelqu’un qui :
Comprend son rôle et le vôtre dans le partenariat que vous créerez ensemble
Votre courtier sera votre personne clé qui est au courant des changements constants et des exigences transfrontalières pertinentes pour votre entreprise.Ainsi, même si vous êtes en fin de compte responsable de répondre à toutes les exigences réglementaires, vous aurez besoin d’un courtier auquel vous pouvez faire confiance pour comprendre les subtilités et vous guider dans le processus douanier.
Est accessible et répond rapidement
Si vous expédiez des marchandises à la frontière fréquemment, vous voudrez un courtier qui a des bureaux et des représentants des deux côtés de la frontière et qui est disponible avec un court préavis pour vous aider à résoudre les problèmes qui surgissent.Assurez-vous de savoir à quoi vous attendre en ce qui concerne les temps de réponse et de pouvoir joindre votre courtier rapidement et facilement par le mode qui fonctionne le mieux pour vous (téléphone, courriel, application mobile, etc.).
Est en lien avec vous et avec les agences douanières grâce à la dernière technologie
La technologie d’aujourd’hui est essentielle pour maximiser l’efficacité, contrôler les coûts et réduire les risques pour votre entreprise. Être partenaire avec un courtier qui maîtrise tous les paramètres des douanes canadiennes et américaines améliorera la conformité de votre entreprise et réduira les risques de voir votre cargaison être bloquée à la frontière.
Est un expert de la manutention des types de marchandises et des expéditions que vous transporterez
Assurez-vous que tout courtier potentiel tiendra compte de vos besoins uniques et qu’il peut démontrer qu’il a les connaissances nécessaires pour gérer vos exigences commerciales.Assurez-vous qu’il peut fournir les services spécifiques à votre entreprise et aux marchandises que vous expédierez.
Vous avez également des responsabilités dans ce partenariat.Pour optimiser votre relation avec votre courtier, vous devez :
Exprimer vos besoins.
Avoir une idée claire de ce dont vous avez besoin et de ce que vous attendez de votre courtier, et vous assurer que votre courtier comprend et peut répondre à vos priorités.
Favoriser une communication ouverte.
Ne pas hésiter à mentionner si quelque chose ne correspond pas à vos attentes.Aviser votre courtier dès que possible afin que tout problème puisse être résolu.Dire aussi à votre courtier quand quelque chose fonctionne bien, afin qu’il sache qu’il est sur la bonne voie.
Effectuer des examens périodiques du travail de votre courtier.
Examiner à l’occasion tous les aspects de votre relation pour vous assurer qu’elle correspond à vos attentes.Cela vous donnera une chance de garantir que toutes les interactions de votre relation restent efficaces.Le partage des commentaires à la suite de ces examens aidera votre courtier à comprendre la meilleure façon de travailler avec vous.
Trouvez et retenez les services d’un courtier qui vous procure un sentiment d’importance
Assurez-vous que votre courtier sera à l’écoute de votre entreprise.En principe, votre courtage vous fournira une personne dédiée ou une équipe qui peut gérer vos besoins uniques, quotidiens et en cours.Une fois que vous aurez trouvé la bonne personne, vous bénéficierez de tranquillité d’esprit, en sachant qu’elle est là pour vous aider.
Avoir un courtier en douane dans votre coin peut vous aider à réduire les risques, diminuer les coûts et améliorer les performances de votre entreprise. Discutez-en dès maintenant avec les professionnels expérimentés de Cole pour apprendre comment vous pouvez améliorer l’efficacité de votre entreprise d’importation et d’exportation en vous associant à un partenaire de confiance dans le domaine du courtage.
P.-S. Au cas où vous les auriez manquées, consultez nos publications de bloque précédentes sur les responsabilités des importateurs et la relation multidimensionnelle entre vous, votre courtier et votre transporteur pour mieux comprendre l’optimisation de votre entreprise d’importation.
Informations fournies par :Service de courtage en douane canadienne - Cole International
